У Центральній бібліотеці КЗ «Охтирська публічна бібліотека» відбулася
інформаційна зустріч для працівників бібліотеки із соціальною консультанткою
Громадського центру Українського Червоного Хреста Юлією Юхно на тему «Поруч із
захисником: як підтримати та не нашкодити».
Під час заходу бібліотекарі ознайомилися з основними принципами етичного та
чуйного спілкування із захисниками й захисницями України, дізналися, як
правильно підтримувати людей, які мають досвід військової служби, та яких слів
і дій варто уникати, щоб ненавмисно не завдати психологічного дискомфорту.
Особливу увагу було приділено ролі бібліотеки як безпечного та відкритого
простору, де кожен відвідувач має відчувати повагу, розуміння й підтримку. Адже
бібліотекарі щодня спілкуються з людьми різного віку та життєвого досвіду,
серед яких є військовослужбовці, ветерани й члени їхніх родин. Саме тому знання
принципів безбар'єрної комунікації, емпатії та психологічно безпечної взаємодії
є важливою складовою професійної компетентності сучасного бібліотечного
працівника.
Подібні інформаційні зустрічі сприяють підвищенню професійної обізнаності,
формуванню культури поваги та допомагають бібліотекам залишатися просторами
довіри, підтримки й людяності для кожного відвідувача.
Немає коментарів:
Дописати коментар